о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «Стройменеджер»
Дата последнего обновления: 17.11.2025 г.
Индивидуальный предприниматель Роллер Николай Сергеевич, ИНН 91091751060 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий документ (далее — «Оферта», «Договор») в качестве публичной оферты, адресованной физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик»), и предлагает заключить договор на нижеуказанных условиях в соответствии со ст. 435–437, 438, 429.4 Гражданского кодекса РФ.
Размещение текста Оферты в сети Интернет и в интерфейсе сервиса «Стройменеджер» является предложением заключить договор.
1.1. Настоящая Оферта определяет порядок и условия оказания Исполнителем услуг по предоставлению Заказчику удалённого доступа к сервису «Стройменеджер» и сопутствующим функциям.
1.2. В случае акцепта Оферты Заказчик считается заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, без каких-либо изъятий и ограничений.
1.3. Договор является договором с исполнением по требованию по смыслу ст. 429.4 ГК РФ: факт неиспользования Заказчиком сервиса не означает неоказание услуг Исполнителем и не освобождает Заказчика от обязанности по оплате.
1.4. Действующая редакция Оферты постоянно размещена в интерфейсе сервиса «Стройменеджер» (на сайте и/или в личном кабинете). Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке в порядке, установленном разделом 13 настоящего Договора.
В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1. Сервис «Стройменеджер» (Сервис) — облачный программный продукт для автоматизации обработки заявок, ведения переписки с клиентами, расчёта коммерческих предложений и иных операций, связанных в том числе со строительными и иными проектами. Доступ предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) через сеть Интернет.
2.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Роллер Николай Сергеевич, предоставляющий Заказчику доступ к Сервису и оказывающий сопутствующие услуги.
2.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и получающее доступ к Сервису.
2.4. Договор — текст настоящей Оферты с учётом всех изменений и дополнений, безоговорочно акцептованный Заказчиком.
2.5. Личный кабинет — защищённый интерфейс Заказчика в Сервисе, доступный после регистрации и авторизации, через который осуществляется управление настройками, интеграциями, тарифом, просмотр статистики и т.д.
2.6. Тариф — комплекс условий оказания услуг и объёма функциональности Сервиса (количество коммерческих предложений, лимиты, набор доступных интеграций и др.), стоимость которого установлена Исполнителем и опубликована в Сервисе.
2.7. Расчётный период — календарный месяц либо иной период оказания услуг, выбранный Заказчиком в соответствии с применимым Тарифом и/или условиями оплаты.
2.8. Техническая поддержка — консультации, ответы на обращения Заказчика, мероприятия по обеспечению работоспособности Сервиса, проводимые Исполнителем в рамках настоящего Договора.
2.9. Интеграции — функциональные возможности Сервиса по обмену данными и/или взаимодействию с внешними сервисами и каналами коммуникаций (сайт, Avito, социальные сети, мессенджеры, CRM-системы и др.), перечень которых указан в Сервисе и может изменяться Исполнителем.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису «Стройменеджер» через сеть Интернет по модели SaaS, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказываемые услуги на условиях настоящего Договора.
3.2. Сервис размещается и функционирует на серверах Исполнителя и/или привлечённых Исполнителем лиц. При предоставлении доступа к Сервису его экземпляр не устанавливается на оборудование Заказчика.
3.2.1. Исполнитель обязуется располагать серверы с программным обеспечением Сервиса на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в части обеспечения защиты прав субъектов персональных данных и локализации данных на территории РФ.
3.3. Доступ к Сервису осуществляется удалённо через веб-интерфейс, мессенджеры, интеграции с сайтом, Avito и другими каналами, поддерживаемыми Сервисом, а также иными программами, использующими сетевые протоколы, предусмотренные документацией Сервиса.
3.4. В рамках Тарифа Исполнитель может предоставлять Заказчику дополнительные услуги по настройке, внедрению, обучению, интеграциям и сопровождению Сервиса; порядок и стоимость таких услуг определяются в интерфейсе Сервиса либо в отдельных соглашениях сторон.
4.1. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий (акцепта Оферты):
4.2. Совершение указанных выше действий означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.
4.3. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем, при этом отзыв Оферты не влияет на действительность уже заключённых на её условиях Договоров, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.
5.1. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику на неисключительной, ограниченной и непередаваемой основе. Ни при каких условиях Заказчик не приобретает исключительных прав на Сервис, его компоненты, исходные тексты, базу данных и иные элементы.
5.2. Алгоритмы работы Сервиса, логика обработки данных, исходный код, структура баз данных и иные элементы являются коммерческой тайной Исполнителя.
5.3. Заказчик не вправе:
5.4. Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ Заказчика к Сервису при нарушении им условий настоящего Договора и/или требований действующего законодательства РФ.
5.5. Заказчик вправе использовать Сервис исключительно в пределах, установленных выбранным Тарифом (включая количество коммерческих предложений, доступных интеграций, лимиты по объёму данных и т.п.).
6.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик проходит регистрацию, указывая достоверные данные, необходимые для создания Личного кабинета.
6.2. После регистрации и/или оплаты Тарифа Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, а также может осуществить первичную настройку и базовую конфигурацию Сервиса (при наличии соответствующей опции в Тарифе) в срок до 7 (семи) календарных дней.
6.3. Доступ к Сервису предоставляется круглосуточно, за исключением периодов проведения регламентных и аварийных технических работ. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с приостановкой доступа к Сервису, по возможности уведомляя Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала таких работ.
6.4. Исполнитель оказывает Техническую поддержку в порядке и объёме, указанном в Тарифе и/или в интерфейсе Сервиса (в том числе через чат, электронную почту, мессенджеры).
6.5. Доступ считается предоставленным надлежащим образом с момента:
7.1. Стоимость услуг по предоставлению доступа к Сервису определяется действующими Тарифами, опубликованными в интерфейсе Сервиса (на сайте и/или в Личном кабинете).
7.2. Базовый Тариф может включать, в частности:
Конкретный набор опций, лимитов и условий Базового Тарифа определяется и актуализируется Исполнителем в интерфейсе Сервиса.
7.3. Оплата услуг осуществляется на условиях предварительной оплаты выбранного Заказчиком Тарифа. Способы оплаты (банковская карта, безналичный расчёт, автоматическое списание и др.) указываются в интерфейсе Сервиса.
7.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо на счёт платёжного агрегатора, с которым Исполнитель заключил соответствующий договор.
7.5. При нулевом балансе и/или отсутствии оплаты за очередной расчётный период доступ к Сервису может быть автоматически приостановлен до момента поступления оплаты.
7.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг и Тарифы, размещая обновлённую информацию в интерфейсе Сервиса. Изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции Тарифов, но не ранее следующего расчётного периода, если иное прямо не указано Исполнителем.
7.7. Возврат денежных средств:
7.7.1. При отказе Заказчика от услуг до момента фактического начала использования Сервиса (отсутствие созданных коммерческих предложений, сообщений, интеграций и т.п.) Исполнитель по письменному обращению Заказчика может вернуть уплаченные средства за вычетом комиссий платёжных систем и фактических расходов, связанных с обработкой платежа.
7.7.2. В течение 7 (семи) календарных дней с момента начала использования Сервиса (первого фактического использования функционала) Заказчик вправе запросить частичный возврат. В этом случае стоимость услуг пересчитывается исходя из фактического периода использования и/или базового тарифа за минимальный период; остаток, при наличии, подлежит возврату.
7.7.3. По истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала использования Сервиса возврат денежных средств за оплаченный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.7.4. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента письменного обращения Заказчика с указанием реквизитов для возврата и при условии предоставления всех необходимых документов (подтверждение оплаты и т.п.).
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Тарифом.
8.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов технических работ, аварийных ситуаций и форс-мажорных обстоятельств.
8.1.3. Оказывать Техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом и/или интерфейсом Сервиса.
8.1.4. Обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика в порядке, установленном разделом 9 настоящего Договора.
8.1.5. Вправе вносить изменения в содержание, интерфейс и функционал Сервиса при условии сохранения базового объёма функциональности, предусмотренного действующим Тарифом (за исключением случаев изменения самого Тарифа).
8.1.6. Вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
8.1.7. Вправе приостанавливать или прекращать доступ к Сервису при наличии просроченной задолженности Заказчика, нарушении им условий Договора или требований законодательства РФ.
8.2. Заказчик обязуется:
8.2.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно обновлять их при изменении.
8.2.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя.
8.2.3. Обеспечивать сохранность своих учётных данных (логинов, паролей) и не допускать доступа третьих лиц к своему Личному кабинету.
8.2.4. Не использовать Сервис в противоправных целях и не нарушать права третьих лиц.
8.2.5. Соблюдать технические и организационные требования, необходимые для корректной работы Сервиса (наличие доступа к сети Интернет, актуальное программное обеспечение и пр.).
8.2.6. Самостоятельно нести ответственность за корректность вводимых данных, содержание отправляемых сообщений, формируемых коммерческих предложений, публикуемых объявлений и иных материалов.
8.3. Заказчик вправе:
8.3.1. Использовать Сервис в соответствии с настоящим Договором и выбранным Тарифом.
8.3.2. Получать консультации по вопросам работы Сервиса по каналам Технической поддержки.
8.3.3. Отказаться от дальнейшего использования Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящего Договора.
9.1. В рамках использования Сервиса Заказчик может обрабатывать персональные данные своих клиентов, контрагентов и иных третьих лиц. В этих отношениях Заказчик самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных и является оператором персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Исполнитель не является оператором персональных данных в отношениях между Заказчиком и третьими лицами и не действует по поручению Заказчика в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных, если иное прямо не согласовано сторонами в отдельном письменном соглашении.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, объём и законность обработки персональных данных, осуществляемой Заказчиком с использованием Сервиса.
9.4. Заказчик обязуется обеспечивать соответствие своей деятельности требованиям законодательства о персональных данных, включая, но не ограничиваясь: получением согласий субъектов персональных данных, соблюдением правил трансграничной передачи, хранением и защитой персональных данных.
9.5. Исполнитель применяет разумные организационные и технические меры для защиты информации Заказчика (в том числе персональных данных, указанных самим Заказчиком), включая использование шифрования, ограничение доступа и др.
9.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной друг от друга информации, не разглашать её третьим лицам и не использовать вне целей исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимостью защиты законных прав и интересов.
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
10.2. Заказчик несёт ответственность за любую информацию, размещаемую, передаваемую и обрабатываемую с использованием Сервиса, а также за все действия, совершённые под его учётной записью. Все действия, совершённые с использованием логина и пароля Заказчика, считаются действиями самого Заказчика.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Заказчик понимает и соглашается, что никакое программное обеспечение не может быть полностью свободно от ошибок.
10.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих, финансовых или иных показателей в результате использования Сервиса.
10.6. Размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с выполнением настоящего Договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за тот расчётный период, в течение которого такие требования возникли.
10.7. Стороны признают, что установленные настоящим разделом ограничения ответственности учитываются при определении стоимости услуг по доступу к Сервису.
11.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует на неопределённый срок до момента его расторжения любой из сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
11.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю уведомление (через Личный кабинет, электронную почту или иным предусмотренным Способом) не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения оказания услуг. При этом Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги.
11.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до планируемой даты прекращения оказания услуг, за исключением случаев существенных нарушений Договора Заказчиком, при которых доступ может быть прекращён немедленно.
11.4. При расторжении Договора возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями раздела 7 настоящей Оферты.
11.5. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения Договора Исполнитель вправе удалить данные Заказчика из Сервиса без возможности восстановления, если иное не предусмотрено законодательством РФ или отдельными договорённостями сторон.
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионного порядка.
12.2. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения другой стороной.
12.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию в интерфейсе Сервиса.
13.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.
13.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
14.1. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечёт недействительности остальных положений.
14.2. Электронные документы, сообщения через Сервис, Личный кабинет, электронная почта и мессенджеры, а также данные логов Сервиса могут использоваться сторонами в качестве доказательств в отношениях по Договору.
14.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что: